อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
SSL 256-bit เข้ารหัสทุกข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ tgaone ถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
tgaone ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้นักการตลาดหรือบุคคลภายนอก
สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
tgaone เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล tgaone จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราเขียนนโยบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่คลุมเครือโดยไม่จำเป็น
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย tgaone ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://tgaone.one ("แพลตฟอร์ม") และอธิบายว่า tgaone จัดการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก") ที่เก็บรวบรวมผ่านการใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ tgaone เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Live Chat LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ tgaone
tgaone ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ tgaone ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
PDPA: tgaone ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างเต็มที่
2. ข้อมูลที่ tgaone เก็บรวบรวม
tgaone เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney, PromptPay) สำหรับธุรกรรมการเงิน
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่ท่านเลือกเอง
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในข้อ 5
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย tgaone อาจรับข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ที่ได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นตัวตนจริง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tgaone ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปและเป็นเจ้าของบัญชีจริง
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนด
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น (ข้อมูลที่ใช้จะถูก Anonymize ก่อน)
- การสื่อสารการตลาด: ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะเมื่อท่านยินยอม และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
- ซัพพอร์ต: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา
tgaone จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ tgaone จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tgaone ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเช่น TrueMoney ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่ผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย tgaone มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
คำเตือน: tgaone จะไม่ส่งข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามใดๆ โดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน หากท่านได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าได้รับข้อมูลจาก tgaone กรุณาแจ้งเราทันที
5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
tgaone ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookies แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้:
- Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่รวบรวมจะถูก Anonymize
- Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกขึ้น
ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม tgaone
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
tgaone ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) โดยจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัยและการ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ tgaone จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% tgaone แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
tgaone เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับสมาชิก
- บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tgaone จะดำเนินการลบหรือ Anonymize ข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์ระงับการใช้
สิทธิ์คัดค้าน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน tgaone ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 tgaone จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น สิทธิ์ลบข้อมูล อาจส่งผลให้ tgaone ไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ต่อไป เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่ tgaone จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น tgaone จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์หลักของ tgaone ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล tgaone จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tgaone ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ tgaone จะ:
- แสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ tgaone.one
- ส่งการแจ้งเตือนไปยังเบอร์มือถือหรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
การใช้บริการ tgaone ต่อไปหลังจากนโยบายมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ tgaone ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง ไม่สามารถคลิกได้)
- LINE Official: @tgaone
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ tgaone.one ตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: ช่องทางสำรองตลอด 24 ชั่วโมง
tgaone จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจขยายได้อีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
tgaone ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น